Contactar-nos
Depois de se inscrever para a nossa adesão experimental, ser-lhe-ão dados 3 dias para experimentar a nossa plataforma. Durante este tempo pode verificar o serviço e fazer a sua escolha para continuar a utilizá-lo. Não faça nada para manter a sua adesão, apenas desfrute e nós actualizá-lo-emos automaticamente para si após o fim do período experimental (a menos que anule a sua inscrição antes do fim do período experimental). Desfrute do nosso conteúdo de fitness e estilo de vida e quem sabe, poderá ter encontrado o seu novo motivador de treino.
Enviamos sempre as suas credenciais de login para o endereço de e-mail com o qual se inscreveu. Por favor, verifique a sua caixa de entrada. Se não conseguir encontrar o e-mail, verifique também a sua pasta de lixo electrónico/spam.
Uma vez que se tenha inscrito como membro experimental, terá 3 dias de acesso ilimitado ao conteúdo disponível no mesmo. Se não cancelar a sua adesão antes do fim do período experimental, a sua conta é automaticamente actualizada para a adesão paga. O preço é €49.99 por mês (ou um equivalente na sua moeda local que foi inicialmente mencionado na página de pagamento).
A adesão mensal ao nosso Portal é-lhe fornecida pelo preço de €49.99 por mês (ou um equivalente na sua moeda local que foi inicialmente mencionado na página de pagamento). Baseia-se na assinatura, pelo que o seu cartão é cobrado automaticamente todos os meses para lhe proporcionar acesso contínuo ao conteúdo disponível no Portal.
Uma vez terminado o período experimental, o seu cartão será cobrado por um preço mensal de adesão de €49.99 (ou um equivalente na sua moeda local que foi inicialmente mencionado na página de pagamento), a menos que anule a sua inscrição antes do fim do período experimental. A data do primeiro pagamento será considerada como a sua data de facturação. Se a sua próxima data de facturação estiver marcada para a data que não existe num determinado mês, o pagamento será efectuado no último dia desse mês.
Sim, receberá uma confirmação com os detalhes da transacção no endereço electrónico com o qual se inscreveu.
Pode cancelar a sua subscrição e adesão (gratuita e paga) visitando a secção “A minha conta” do site do qual é membro, e seguindo o link relevante para Remover a sua conta.
Pode também cancelar a sua assinatura e a sua adesão, enviando um formulário de Cancelamento de Assinatura ou contactando o nosso Suporte com o respectivo pedido +351800788659 (24 horas/7 dias), [email protected].
Tenha em atenção que não serão efectuados reembolsos ou créditos para quaisquer períodos parciais de adesão ou serviços não utilizados.
Sim, receberá uma confirmação para o endereço de correio electrónico com que se inscreveu.
A confirmação foi enviada para o endereço de correio electrónico com o qual se inscreveu. Por favor, verifique a sua caixa de entrada. Se não conseguir encontrar o e-mail, verifique também a sua pasta de lixo electrónico/spam.
Se ainda o encontrar, por favor contacte o nosso Apoio +351800788659 (24 horas/7 dias), [email protected] para esclarecimentos.
Por favor contacte o nosso Apoio +351800788659 (24 horas/7 dias), [email protected] com o seu pedido de reembolso. Procederemos a reembolsos após investigação caso a caso. Teremos em consideração coisas tais como outras reclamações recebidas ou comentários de outros clientes. Se um reembolso emitido for para facturação recorrente, reembolsaremos apenas o pagamento mais recente. Um reembolso por uma facturação recorrente resultará no cancelamento imediato do serviço recorrente. Um reembolso de taxas por qualquer serviço não recorrente também resultará no cancelamento imediato do acesso ao serviço.
A sua palavra-passe inicial foi-lhe fornecida pelo e-mail com que se inscreveu. Se não a alterou depois de a receber, poderá ainda encontrá-la na sua caixa de entrada e utilizá-la para iniciar sessão.
Pode também utilizar o botão “Esqueci-me da minha palavra-passe” para renovar a sua palavra-passe. Clique em Login e depois em ‘Esqueceu-se da sua palavra-passe?’, introduza o endereço de correio electrónico com que se inscreveu. Por favor, verifique a sua caixa de entrada. Se não conseguir encontrar o e-mail, verifique também a sua pasta de lixo electrónico/spam.
Se se esqueceu da sua palavra-passe e do seu login, por favor contacte o nosso Apoio para assistência +351800788659 (24 horas/7 dias), [email protected].
Criámos um portal que pode ser utilizado em qualquer tipo de dispositivo, quer se trate de um telemóvel, um tablet, ou um computador portátil. Como membro, pode entrar no portal e tirar o máximo partido dos seus dispositivos.
