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Perguntas frequentes

1. Como se inscrever no portal?

Para assinar o portal, você pode começar com um teste de 3 dias para testar e descobrir todo o nosso portal, depois disso você pode optar por continuar sua assinatura. Nesse caso, não há nada a fazer, você será automaticamente inscrito. Caso contrário, se você quiser interromper a assinatura após os 3 dias de teste, é possível, mas você não terá mais acesso ao portal e seu conteúdo.

2. Esqueci minha senha, o que posso fazer?

Depois de se cadastrar no Portal, enviamos um e-mail com sua senha inicial. Você sempre pode alterá-lo na página da sua conta; do contrário, você ainda pode encontrar o e-mail na sua caixa de entrada e usá-lo para fazer o login. Aconselhamos verificar também a sua pasta de lixo eletrônico ou spam. Caso contrário, você também pode usar o botão ‘Esqueci minha senha’ para renovar sua senha. Você pode encontrar este botão depois de clicar em Login e em ‘Esqueceu sua senha?’, Preencher o endereço de e-mail com o qual você se inscreveu. Em seguida, enviaremos um e-mail com sua nova senha.

3. Em qual dispositivo posso ter acesso ao portal?

Você pode ter acesso ao portal em qualquer dispositivo (desktop, celular ou tablet). Todos os conteúdos estão acessíveis, por isso relaxe, pegue no seu dispositivo preferido e comece a aquecer.

4. Quanto tempo dura minha assinatura?

Em nosso portal a taxa de assinatura é mensal. O que significa que você pagará todo mês para continuar tendo acesso ao serviço.

5. Como posso baixar um aplicativo?

Você pode baixar os aplicativos que propomos em nosso portal, indo na guia “Aplicativos” do site. Selecione o aplicativo que deseja baixar e clique nele. O download do aplicativo começará no seu desktop, celular ou tablet instantaneamente.

6. Como posso baixar um e-book?

No portal você tem acesso a muito conteúdo e os eBooks fazem parte dele. Se você deseja fazer o download de um e-book acesse a aba e-book do site, escolha aquele que mais te inspira, clique nele e uma página será aberta automaticamente no seu navegador. Depois disso, você pode ler o eBook na página da web ou baixá-lo e salvá-lo em seu dispositivo.

7. Quais conteúdos estão incluídos na minha assinatura?

Depois de se inscrever em nosso portal, não há restrição de conteúdo. Você pode ter acesso a todos os artigos e vídeos.

8. Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos todos os pagamentos com cartão de crédito Visa, MasterCard e Cartes Bancaires no momento.

Contate-nos se precisar de alguma coisa!

Reunimos as principais perguntas que você poderia se perguntar acima.
Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte: